Июн 20

   Один из часто задаваемых вопросов, поступающих в Фонд капитального ремонта — «почему начислен долг за капремонт, если оплата была совершена в предыдущем месяце?»

   Отвечаем — «совершить платеж желательно до 25 числа месяца, в котором получена квитанция.

   Платежные документы доставляются собственникам помещений ежемесячно в срок до 15 числа. Если произвести плату после 25 числа, деньги будут учтены при выставлении платежного документа, однако оплату собственники увидят только в квитанции за следующий месяц.

   Это происходит по причинам, не зависящим от Фонда. Информацию о поступлении платежа по взносам на капремонт операторы приема платежей (банки, Почта России) передают региональному оператору в течение 3-5 рабочих дней, а выгрузка квитанций из базы данных Фонда выполняется ежемесячно 25 числа. Например, если собственник оплатил взнос 24-го числа, в следующем месяце он может получить квитанцию, в которой довершенный платеж не отобразился, поскольку база на момент поступления сведений об оплате была уже закрыта. Происходит начисление фактически отсутствующего долга. Стоит отметить, что, пеня в таком случае не выставляется, все уплаченные ранее деньги учтутся при выставлении следующей квитанции.

   При получении квитанции, в которой не отражена информация о совершенном ранее платеже, для сверки данных следует обратиться по горячей линии Фонда +7 (4012) 99-49-93.

error: Content is protected !!