Информация о работе единой Открытой линии Правительства Калининградской области

Открытая линия начала работу в апреле 2020 года и в настоящее время является доступным и популярным каналом коммуникации с жителями Калининградской области и иных регионов Российской Федерации.

Деятельность Открытой линии направлена на оперативное предоставление заявителям консультационных услуг по вопросам деятельности органов исполнительной власти и местного самоуправления Калининградской области. Предоставление консультационных услуг осуществляется в двух форматах:

• онлайн-чат (взаимодействие с заявителем в режиме реального времени через чат Открытой линии, размещенный на сайтах органов);
• call-центр (взаимодействие с заявителем в устной форме по телефону многоканальной линии 8 (800) 201-39-00).