Анализ и контроль по государственным услугам Госавтоинспекции Калининградской области
Госавтоинспекция Калининградской области проанализировала работу по оказанию государственных услуг за 9 месяцев 2016 года. За это время поступило 22164 заявки на предварительную запись: 12769 – на регистрацию транспортных средств, 9395 – на выдачу и замену водительских удостоверений.
Госуслуга по линии ГИБДД была предоставлена по 17170 заявкам. Остальные были либо отменены заявителями, либо заявители не явились в соответствие с назначенной очередью, либо не предоставили в полном объеме пакет необходимых документов.
Госавтоинспекция напоминает о преимуществах получения государственных услуг в электронном виде – необходимо всего лишь зарегистрироваться на портале www.gosuslugi.ru.
После этого остается только заполнить соответствующее заявление и тут же его направить. При этом никакой привязки ко времени суток, выходным и праздничным дням нет. Подав заявление в электронном виде, заявитель будет уведомлен о конкретном времени приема. Таким образом, государственные услуги предоставляются в упрощенном порядке, и граждане не тратят свое время в очередях.
Госавтоинспекция рекомендует жителям Калининградской области пользоваться единым порталом госуслуг www.gosuslugi.ru. ГИБДД оказывает населению такие услуги, как подача заявлений на проведение регистрационных действий с транспортными средствами, выдача и обмен водительских удостоверений, а также предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения.
После получения государственной услуги в подразделениях ГИБДД УМВД России по Калининградской области по регистрации автомототранспортных средств, по приему квалификационных экзаменов на получение права управлять транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений гражданам предоставляется возможность высказать свое мнение о качестве предоставления госуслуги и дать оценку работе подразделения ГИБДД.
Оценить качество оказанной государственной услуги можно двумя способами. Первый — на сайте www.vashkontrol.ru. Необходимо зарегистрироваться на указанном сайте, найти оказанную услугу и оценить ее качество, ответив на вопросы.
Второй способ – с помощью бесплатного СМС-сообщения. Для этого следует оставить свой номер телефона сотруднику, который предоставил государственную услугу. С помощью СМС с номера 0980 оценить качество госуслуги по пятибалльной шкале.